Política de Privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2025
1. Información que Recopilamos
Tipos de datos personales que recopilamos cuando usas nuestros servicios.
Información Personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física (para envíos)
- Información de pago (procesada de forma segura)
Información de Uso:
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Productos y servicios consultados
- Historial de compras y transacciones
- Preferencias y configuraciones de cuenta
2. Cómo Utilizamos tu Información
Los propósitos para los cuales utilizamos tus datos personales.
- Procesar pedidos: Para gestionar tus compras y envíos
- Comunicación: Para enviarte confirmaciones, actualizaciones y soporte
- Personalización: Para mejorar tu experiencia y mostrar contenido relevante
- Marketing: Para enviarte promociones y ofertas (solo con tu consentimiento)
- Seguridad: Para proteger tu cuenta y prevenir fraudes
- Mejoras: Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
3. Compartir Información
Cuándo y con quién compartimos tu información personal.
No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos información solo en estos casos:
- Vendedores: Información necesaria para procesar y entregar pedidos
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con pagos, envíos y soporte técnico
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
- Transferencias comerciales: En caso de fusiones o adquisiciones
4. Seguridad de Datos
Medidas que tomamos para proteger tu información.
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso limitado solo a personal autorizado
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
- Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad
5. Tus Derechos
Derechos que tienes sobre tus datos personales.
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Cómo utilizamos cookies para mejorar tu experiencia.
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión iniciada
- Recordar tus preferencias
- Analizar el tráfico del sitio web
- Personalizar contenido y anuncios
- Mejorar la seguridad
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Retención de Datos
Cuánto tiempo conservamos tu información.
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Historial de compras: 7 años para fines contables y fiscales
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Logs de seguridad: 2 años para protección y auditoría
- Datos analíticos: 3 años en forma anonimizada
Contacto
Cómo ponerte en contacto con nosotros sobre privacidad.
contacto@diler.com
Dirección
Mendoza, Argentina