Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar la plataforma diler, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo compradores, vendedores, visitantes y cualquier persona que acceda o use el servicio.

diler es una plataforma digital que facilita:

• Creación de tiendas online personalizadas para vendedores
• Marketplace para la compra y venta de productos y servicios
• Herramientas de gestión empresarial y análisis
• Servicios de pago y procesamiento de transacciones
• Sistema de comunicación entre compradores y vendedores
• Servicios de entrega y logística (Go)

Requisitos de Registro:

• Ser mayor de 18 años o tener consentimiento parental
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
• Cumplir con las leyes locales aplicables

Responsabilidades del Usuario:

• Mantener actualizada la información de contacto
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Usar la plataforma de manera responsable y legal
• No crear múltiples cuentas para evitar restricciones

Obligaciones del Vendedor:

• Proporcionar descripciones precisas de productos/servicios
• Establecer precios claros y transparentes
• Cumplir con los tiempos de entrega prometidos
• Responder a consultas de compradores de manera oportuna
• Cumplir con garantías y políticas de devolución
• Mantener inventario actualizado

Comisiones y Pagos:

• diler cobra una comisión por transacción exitosa
• Los pagos se procesan según el plan de suscripción
• Las comisiones se descuentan automáticamente
• Los vendedores son responsables de sus obligaciones fiscales

Proceso de Compra:

• Los precios mostrados incluyen impuestos cuando aplique
• Los gastos de envío se calculan al momento del checkout
• Las compras se confirman tras el procesamiento del pago
• Recibirás confirmación por email de tu pedido

Devoluciones y Reembolsos:

• Las políticas de devolución varían según el vendedor
• Los productos digitales generalmente no son reembolsables
• Los reembolsos se procesan en 5-10 días hábiles
• diler puede mediar en disputas entre compradores y vendedores

Métodos de Pago Aceptados:

• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencias bancarias
• Billeteras digitales
• Pago contra entrega (donde esté disponible)

Política de Reembolsos:

• Los reembolsos están sujetos a las políticas del vendedor
• diler no es responsable por disputas de calidad del producto
• Los cargos por procesamiento pueden no ser reembolsables
• Los reembolsos se procesan al método de pago original

Contenido del Usuario:

• Los usuarios conservan los derechos sobre su contenido original
• Al publicar, otorgas a diler licencia para mostrar tu contenido
• No publiques contenido que infrinja derechos de terceros
• diler puede remover contenido que viole estos términos

Propiedad de diler:

• La plataforma, diseño y funcionalidades son propiedad de diler
• Nuestras marcas registradas no pueden usarse sin autorización
• El software y tecnología están protegidos por derechos de autor

Está prohibido:

• Vender productos ilegales, peligrosos o prohibidos
• Engañar a otros usuarios con información falsa
• Manipular precios o crear competencia desleal
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Usar la plataforma para actividades de spam o phishing
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Crear múltiples cuentas para evitar restricciones
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

diler actúa como intermediario entre compradores y vendedores. No somos responsables por:

• La calidad, seguridad o legalidad de los productos ofrecidos
• La capacidad de los vendedores para completar transacciones
• Disputas entre usuarios
• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdidas de datos debido a fallas técnicas
• Interrupciones del servicio por mantenimiento

Modificaciones:

diler se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

Terminación:

• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento
• diler puede suspender cuentas por violación de términos
• Algunos términos pueden sobrevivir a la terminación
• Los datos pueden conservarse según nuestras políticas

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Mendoza, Argentina.

Para disputas menores, se priorizará la mediación y el arbitraje como métodos alternativos de resolución de conflictos.